POLÍTICA DE PRIVACIDADE – DOMINIQUE MIX

A Dominique Mix valoriza a sua privacidade e a segurança dos seus dados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações necessárias para o processamento de suas compras e para melhorar sua experiência em nosso site:

Dados Pessoais: Nome completo, CPF, data de nascimento e gênero.
Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp e endereço de entrega/cobrança.
Dados de Pagamento: As informações de cartão de crédito são processadas diretamente por nossos parceiros de pagamento (Gateways), de forma criptografada. A Dominique Mix não armazena os dados completos do seu cartão.
Navegação: Cookies e dados de acesso para entender suas preferências e oferecer produtos relevantes.

2. Uso das Informações

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

Processar pedidos e realizar a entrega dos produtos.
Enviar atualizações sobre o status do seu pedido.
Prestar suporte e atendimento ao cliente via WhatsApp ou e-mail.
Enviar promoções, novidades e cupons exclusivos (apenas se você autorizar o recebimento).
Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de Dados

A Dominique Mix não vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação, tais como:

Logística: Transportadoras e Correios para a entrega do pedido.
Financeiro: Instituições bancárias e gateways de pagamento para aprovação da compra.
Marketing: Plataformas de envio de e-mail marketing (caso você esteja cadastrada em nossa newsletter).

4. Segurança dos Dados

Utilizamos certificados de segurança (SSL) para garantir que todas as informações transmitidas em nosso site sejam criptografadas. Seus dados são armazenados em ambientes seguros e o acesso é restrito a colaboradores autorizados.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de, a qualquer momento:

Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
Acessar, corrigir ou atualizar suas informações.
Solicitar a exclusão definitiva de seus dados de nossa base (salvo obrigações legais de guarda de registros).
Revogar o consentimento para envio de comunicações de marketing.

6. Cookies

O uso de cookies serve para reconhecer seu navegador e oferecer recursos como recomendações personalizadas e o armazenamento de itens no seu carrinho de compras. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa limitar algumas funcionalidades do site.

7. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise sempre que visitar nosso site.

8. Contato

Para dúvidas sobre como tratamos seus dados ou para exercer seus direitos, entre em contato:

E-mail: dominiquemixx@gmail.com
WhatsApp: (16) 99646-4130